OMMAVIY OFERTA

ILMORA platformasiga kirish imkonini berish va hamkor oʻquv markazlari kurslariga abonement rasmiylashtirish toʻgʻrisida

Toshkent sh. 20____-yil «____» ______________ dagi tahrir

Kuchga kirish sanasi: 20____-yil «____» ______________

«ANJIR-GROUP» masʼuliyati cheklangan jamiyati, STIR 312525684, manzili: Toshkent shahri, Shayxontohur tumani, Hadra MFY, Hadra mavzesi, 5-uy, 54-xonadon (bundan buyon — «Operator»), Ustav asosida ish yurituvchi direktor ABDUHAMIDOV ABDURASHID ABDUVOHID OʻGʻLI timsolida, https://ilmora-ten.vercel.app manzilidagi ILMORA platformasining (bundan buyon — «Platforma») egasi va operatori sifatida Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369- va 370-moddalariga muvofiq ushbu ommaviy ofertani (bundan buyon — «Oferta») eʼlon qiladi va har qanday muomalaga layoqatli jismoniy shaxsga quyida bayon etilgan shartlarda shartnoma tuzishni taklif qiladi.

Oferta oddiy tilda yozilgan. Agar nimadir tushunarsiz boʻlsa, toʻlovdan oldin qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yozing (14-boʻlim): biz tushuntiramiz.

1. Atamalar

1.1. Talaba — ushbu Ofertani qabul qilib, Abonement rasmiylashtiradigan jismoniy shaxs (oʻzi uchun yoki, agar ota-ona boʻlsa, oʻz farzandi uchun).

1.2. Markaz — Platformada joylashtirilgan, Kurs boʻyicha mashgʻulotlarni oʻtkazadigan hamkor oʻquv markazi, yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor. Har bir Markazning maʼlumotlari Platformadagi kartochkasida koʻrsatiladi (2.5-band).

1.3. Oʻqituvchi — Markazda dars beradigan va (yoki) Platformada oʻz Kanalini yuritadigan shaxs.

1.4. Kurs — Platformada nomi, darajasi, jadvali va bir Davr uchun narxi koʻrsatilgan, Markazning oʻqitish dasturi.

1.5. Guruh — bir Kursning doimiy jadvalga ega tinglovchilar toʻplami.

1.6. Abonement — Talabaning tanlangan Kurslarga bir Davrga yagona obunasi; paketlari: Duo (bir vaqtning oʻzida 2 ta Kurs) yoki Trio (bir vaqtning oʻzida 3 ta Kurs).

1.7. Davr — toʻlangan Abonementning amal qilish muddati: [tasdiqda koʻrsatilgan kundan boshlab 30 (oʻttiz) kalendar kun / kalendar oy — tanlansin] (5.1-band).

1.8. Akkaunt (kabinet) — Platformadagi shaxsiy boʻlim. Uch xil boʻladi: «Talaba», «Oʻqituvchi studiyasi», «Markaz administratori». Ushbu Oferta faqat «Talaba» akkauntini tartibga soladi.

1.9. Kanal — Platformada Oʻqituvchining kurslari, video darslari, pleylistlari va oʻquv materiallari joylashtirilgan boʻlim.

1.10. Materiallar — Kanallar va Guruhlarning video, audio, matn, taqdimot, topshiriq, test va boshqa materiallari.

1.11. Toʻlov provayderi — bank kartasi yoki boshqa usulda toʻlovni qabul qiladigan tashkilot: ______________, ______________.

1.12. Tasdiq — toʻlovdan keyin Operator yuboradigan, Abonementning barcha shartlari koʻrsatilgan elektron xabar (3.3-band).

1.13. Qonunchilik — Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi.

2. Oferta predmeti

2.1. Operator Platformaning ishlashini taʼminlaydi, Talaba Platforma orqali:

a) paketni (Duo yoki Trio), Kurslarni va Guruhlarni tanlaydi;

b) avtomatik tekshiruvdan oʻtadi: bitta Kursni ikki marta tanlab boʻlmaydi, jadvali toʻqnashadigan Guruhlarni tanlash bloklanadi;

d) Abonementni rasmiylashtiradi va toʻlaydi;

e) kabinetga, jadvalga, Oʻqituvchilar Kanallariga va Guruh Materiallariga kirish huquqini oladi.

2.2. Taʼlim xizmatlarini (Guruhdagi mashgʻulotlarni) Markaz koʻrsatadi, Operator emas. Talaba tanlagan Kursning har bir Markazi bilan ushbu Oferta shartlarida pullik taʼlim xizmatlari koʻrsatish shartnomasini tuzadi. Bunda Operator [Markazlar bilan tuzilgan 20__-yil «____» ________ dagi № ____ shartnomalar asosida Markazlar nomidan va hisobidan] ish koʻradi, toʻlovni qabul qiladi va Platformaning ishlashini taʼminlaydi. Model tanlovi: izohlar faylining 3-boʻlimiga qarang.

2.3. Operator taʼlim tashkiloti emas, mashgʻulotlar oʻtkazmaydi va taʼlim toʻgʻrisidagi hujjatlar bermaydi. Kursni tugatish toʻgʻrisidagi hujjatni (sertifikat, maʼlumotnoma), agar nazarda tutilgan boʻlsa, Markaz beradi.

2.4. Operator Talaba oldida Platformaning ishlashi, narxning toʻgʻri hisoblanishi, toʻlovlarni qabul qilish, qaytarishlar, murojaatlarni koʻrib chiqish uchun, shuningdek 10-boʻlimda koʻrsatilgan hollarda (jumladan qonunga koʻra subsidiar tartibda) javob beradi.

2.5. Toʻlovdan oldin Platformadagi Kurs va Markaz kartochkasida Talaba quyidagilarni koʻradi: Markazning nomi, STIRi, manzili, telefoni, litsenziya yoki taʼlim faoliyatini boshlash toʻgʻrisidagi xabarnoma rekvizitlari (qonun ulardan birini talab qilsa), Oʻqituvchi, daraja va tinglovchilarga talablar (agar boʻlsa), jadval, Davrdagi mashgʻulotlar soni, narx. Maʼlumotlarning ishonchliligi uchun Markaz javob beradi; Operator Kursni joylashtirishdan oldin Markazda zarur ruxsat beruvchi hujjatlar borligini tekshiradi.

2.6. Oʻqituvchilar va Markazlar Platformada Operator bilan alohida shartnomalar asosida ishlaydi. Ushbu Oferta ular uchun amal qilmaydi.

2.7. 18 yoshga toʻlmagan Talaba ota-onasi yoki qonuniy vakili ishtirokida harakat qiladi (3.6-band).

3. Ofertani akseptlash va shartnoma tuzish

3.1. Ushbu Oferta ommaviydir: u barcha muhim shartlarni oʻz ichiga oladi va uni qabul qilishga tayyor har kimga qaratilgan.

3.2. Aksept — Oferta barcha shartlarini toʻliq va shartsiz qabul qilish. U ikki bosqichda amalga oshiriladi:

a) «Talaba» kabinetida roʻyxatdan oʻtish va «Ofertani oʻqidim va qabul qilaman» belgisini qoʻyish — shu paytdan boshlab Talaba Platformadan foydalanish shartlarini qabul qiladi;

b) Abonementning birinchi Davri uchun toʻlov — shu paytdan boshlab Abonement shartnomasi (Operator bilan va Kurslari tanlangan Markazlar bilan) tuzilgan hisoblanadi.

Sukut saqlash yoki saytga oddiy kirish aksept hisoblanmaydi.

3.3. Toʻlovdan keyin Operator Tasdiqni (koʻrsatilgan e-mailga, telefon raqamiga yoki kabinetga) yuboradi: qaysi paket, qaysi Kurslar va Guruhlar, Markazlar va Oʻqituvchilar, jadval, narx, Davrning boshlanishi va oxiri, chek. Agar pul yechilgandan keyin 24 soat ichida Tasdiq kelmasa, Talaba qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yozadi; agar shartnoma rasmiylashtirilmagan boʻlsa, pul toʻliq qaytariladi (6-boʻlim).

3.4. Amaldagi Ofertaning matni toʻlovdan oldin mavjud: Platformaning har bir sahifasida va toʻlov bosqichida havola bor, qabul qilish belgisi majburiy. Aksept kuni amalda boʻlgan tahrirdagi Oferta nusxasi Talabaning kabinetida saqlanadi. Oldingi tahrirlar ____________ havolasidagi arxivda mavjud.

3.5. Shartnoma elektron shaklda tuziladi. Kim yuborgani koʻrinib turadigan elektron xabarlar va hujjatlar qogʻoz hujjatlar bilan teng kuchga ega.

3.6. Voyaga yetmaganlar. 14 yoshga toʻlmagan shaxs Abonementni faqat ota-ona (farzandlikka oluvchi, vasiy) orqali rasmiylashtiradi. 14 yoshdan 18 yoshgacha boʻlgan shaxs Abonementni ota-onasining (farzandlikka oluvchining, homiyning) yozma roziligi bilan rasmiylashtiradi, rozilik Platformada elektron shaklda berilishi mumkin. Ota-ona toʻlov uchun javob beradi va xabarnomalarni oladi; bolaning shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlashga rozilikni ota-ona beradi (9-boʻlim).

3.7. Roʻyxatdan oʻtib, Talaba maʼlumotlarning toʻgʻriligini va ushbu shartnomani tuzishga haqli ekanligini tasdiqlaydi.

3.8. Oferta qaytarib olinmaguncha yoki yangi tahrir bilan almashtirilmaguncha amal qiladi. Qaytarib olish yoki almashtirish toʻlangan Davrdagi tuzilgan shartnomalarni oʻzgartirmaydi.

3.9. Oferta oʻzbek va rus tillarida tuzilgan. Matnlar oʻrtasida farq boʻlsa, [davlat tilida (oʻzbek tilida) yozilgan matn ustunlikka ega].

4. Abonement: paketlar, Kurs va Guruh tanlash, jadval

4.1. Paketlar.

- Duo: bir vaqtning oʻzida 2 ta Kurs, 2 ta Guruh va 2 ta jadval, Talabaning Guruhlari boʻyicha barcha Oʻqituvchilar Kanallariga va Guruh Materiallariga kirish.

- Trio: bir vaqtning oʻzida 3 ta Kurs; Duo imkoniyatlari, shuningdek muvofiqlashtirilgan jadval va oʻrinni ustuvor band qilish [ustuvorlik taʼrifi: ________________________].

Paket faqat bir vaqtda nechta Kursni oʻtash mumkinligini belgilaydi. [Narxga taʼsir qilmaydi. Paketdagidan kam Kurs tanlash mumkinmi: ______.]

4.2. Kurs va Guruh tanlash. Talaba Kurslarni va har bir Kurs uchun bitta Guruhni tanlaydi. Bitta Kursni ikki marta tanlab boʻlmaydi. Agar tanlangan Guruhlarning jadvallari toʻqnashsa, Platforma tanlovni bloklaydi, Talaba boshqa Guruh yoki boshqa Kursni tanlaydi.

4.3. Platforma faqat Platformadagi Guruh jadvallarini tekshiradi. Platformadan tashqari mashgʻulotlarni (maktab, ish, boshqa toʻgaraklar) u koʻrmaydi. Agar Platforma xatosi tufayli jadvali toʻqnashadigan Guruhlar tanlab qoʻyilgan boʻlsa, Operator qoʻshimcha toʻlovsiz Guruhni almashtirishga yordam beradi yoki foydalanilmagan qismi uchun pulni qaytaradi (6-boʻlim).

4.4. Oʻrinlar. Guruhdagi oʻrin toʻlov paytidan boshlab Talabaga biriktiriladi. Guruhdagi oʻrinlar soni cheklangan. Boʻsh oʻrin boʻlmasa, Platforma buni toʻlovdan oldin koʻrsatadi. Tanlangan Guruhda oʻrin boʻlsa, Talabaga Ofertaga bogʻliq boʻlmagan sabablarga koʻra rad etib boʻlmaydi; daraja yoki yoshga talablar (agar boʻlsa) toʻlovdan oldin Kurs kartochkasida koʻrsatiladi.

4.5. Yangilashda Guruhning saqlanishi. Agar Talaba Abonementni oʻz vaqtida yangilasa (6.1-band), u shu Kursning oʻsha Guruhida qoladi. Istisno: Guruh yopilgan, boshqasi bilan birlashtirilgan yoki mashgʻulotlar oʻtkazilmay qolgan. Bunda Operator va Markaz teng qiymatli Guruhni taklif qiladi; agar u Talabaga mos kelmasa, u ushbu Kursdan voz kechib, foydalanilmagan qismi uchun pulni qaytarib olishga haqli.

4.6. Jadval. Har bir Guruhning jadvali Platformada koʻrsatilgan. Markaz jadvalni yoki Oʻqituvchini faqat uzrli sabab bilan oʻzgartirishga haqli va bu haqda kabinetda hamda [SMS / Telegram / e-mail orqali] kamida [3] kun oldin xabar beradi. Yangi jadval Talabaga mos kelmasa yoki uning boshqa Kursi bilan toʻqnashsa, Talaba boshqa Guruhni tanlashi yoki ushbu Kursdan voz kechib, foydalanilmagan qismi uchun pulni qaytarib olishi mumkin.

4.7. Oʻtkazib yuborilgan va bekor qilingan mashgʻulotlar. Mashgʻulotni Markaz bekor qilsa yoki koʻchirsa, u uni boshqa vaqtda oʻtkazadi yoki Talaba shu mashgʻulot uchun pulni qaytarib oladi. Talaba mashgʻulotni oʻzi oʻtkazib yuborgan boʻlsa, mashgʻulot oʻtkazilgan hisoblanadi; Markaz yozuv yoki Materiallarni oʻz xohishiga koʻra berishi mumkin.

4.8. Kanallar va Materiallar. Guruhning yopiq Materiallariga faqat shu Guruh Talabalari, toʻlangan Davr amal qilguncha kira oladi. Kanallarga, videolarga va Materiallarga kirish har bir akkaunt uchun serverda tekshiriladi. Oʻqituvchining ochiq video darslari Oʻqituvchi sozlamalariga koʻra Abonementsiz ham mavjud boʻlishi mumkin.

4.9. Kurs yoki Guruhni almashtirish. Davr ichida Guruhni almashtirish oʻrin mavjud boʻlganda va Markaz roziligi bilan, qoʻshimcha toʻlovsiz mumkin. Kursni almashtirish Abonementni yangilashda mumkin; narx 5-boʻlim boʻyicha qayta hisoblanadi.

4.10. Markaz qoidalari. Talaba Markazning ichki tartib qoidalariga (intizom, xavfsizlik, qatnashish) rioya qiladi; ular toʻlovdan oldin Platformada eʼlon qilingan boʻladi. Markaz qoidalari ushbu Oferta shartlarini va Talabaning isteʼmolchi sifatidagi huquqlarini yomonlashtira olmaydi.

5. Narx va toʻlov

5.1. Narx. Abonementning bir Davr uchun narxi tanlangan Kurslarning Davr uchun narxlari yigʻindisiga teng. Bu summa Oʻzbekiston soʻmida rasmiylashtirish bosqichida toʻlovdan oldin va Tasdiqda koʻrsatiladi. Narx QQSga tortilmaydi, chunki Operator QQS toʻlovchisi hisoblanmaydi [eʼlon qilish sanasida maqomni tekshirish].

5.2. Yashirin toʻlovlar yoʻq. Toʻlovdan oldin koʻrsatilgan yakuniy summadan tashqari Operator hech narsa undirmaydi. Toʻlov provayderining komissiyasi [Talabadan undirilmaydi / agar undirilsa, toʻlovdan oldin alohida satrda koʻrsatiladi: ____].

5.3. Kurs narxlarini Markazlar belgilaydi. Narx oʻzgarishi faqat keyingi Davrga tatbiq etiladi va yangilashdan oldin Talabaga koʻrsatiladi. Allaqachon toʻlangan Davr uchun narx oʻzgarmaydi.

5.4. Toʻlov tartibi. Toʻlov — Davr boshlanishidan oldin soʻmda 100% oldindan toʻlov. Usullari: bank kartasi (Uzcard, Humo [va boshqalar: ____]) va Toʻlov provayderlari ______________ orqali boshqa usullar. Karta maʼlumotlari Toʻlov provayderi sahifasida kiritiladi, Operator ularni saqlamaydi.

5.5. Pulning Operator hisobiga tushishi yoki Toʻlov provayderi tomonidan toʻlovning tasdiqlanishi toʻlov hisoblanadi. Toʻlov Operatorning elektron tijorat doirasidagi hisob-kitoblar uchun moʻljallangan hisobraqamiga qabul qilinadi (rekvizitlar 14-boʻlimda).

5.6. Operator Talabaga har bir toʻlov uchun elektron chek yuboradi.

5.7. Xato va ikki marta qilingan toʻlovlarni Operator murojaatdan keyin 10 kalendar kun ichida toʻlov qilingan usulga qaytaradi.

5.8. Operatorning Markazlar bilan hisob-kitoblari Talabaga taalluqli emas.

5.9. Keyingi Davr uchun avtomatik yechib olish, agar Talaba toʻlov sahifasida buning uchun alohida rozilik bermagan boʻlsa (Oferta haqidagi umumiy belgi emas), amalga oshirilmaydi. Rozilikni kabinetda istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin; yechib olish haqida Operator kamida 3 kun oldin ogohlantiradi.

5.10. Chegirmalar, promokodlar va aksiyalar faqat Platformada eʼlon qilingan shartlarda amal qiladi va allaqachon toʻlangan Davrlarga taalluqli emas.

6. Yangilash, muzlatish, voz kechish va pulni qaytarish

6.1. Yangilash. Abonement keyingi Davrga toʻlov orqali yangilanadi. Kabinetda joriy Davr tugashidan [7] kun oldin va Davr tugashidan kechiktirmay yangilash mumkin. Guruh 4.5-band boʻyicha saqlanadi. Agar Talaba Davr oxirigacha toʻlamagan boʻlsa, Guruhdagi oʻrin yana [3] kun saqlanadi, keyin boʻshatiladi; yopiq Materiallarga kirish Davr oxiridan toʻxtatiladi.

6.2. Muzlatish. [Talaba toʻlangan Davr uchun bir marta Abonementni 14 kalendar kungacha toʻxtatib turishga haqli, buning uchun muzlatish boshlanishidan kamida 2 kun oldin kabinetda ariza beradi. Davr muzlatilgan kunlar soniga uzaytiriladi. Tibbiy maʼlumotnoma boʻyicha muddat uzoqroq boʻlishi mumkin: ____ kun.] Muzlatish vaqtida Guruhdagi oʻrin [____] kafolatlanadi. Muzlatish pulni qaytarish huquqini bermaydi.

6.3. Davr boshlanishidan oldin voz kechish. Agar toʻlangan Davrning birorta ham mashgʻuloti hali oʻtkazilmagan boʻlsa, Talaba Abonementdan toʻliq qaytarish bilan, hech narsa ushlab qolinmasdan voz kechishga haqli.

6.4. Davr boshlangandan keyin voz kechish. Talaba istalgan vaqtda Abonementdan yoki alohida Kursdan voz kechishga haqli. Bunda unga narxning foydalanilmagan qismi qaytariladi:

> Kurs boʻyicha qaytarish = Kursning Davr uchun narxi × (oʻtkazilmagan mashgʻulotlar soni ÷ Kursning Davrdagi jami mashgʻulotlar soni).

Markaz oʻtkazgan yoki jadval boʻyicha oʻtkazishi kerak boʻlgan mashgʻulotlar, jumladan Talaba oʻtkazib yuborganlari ham hisobga olinadi. Operator va Markaz voz kechishning oʻzi uchun jarima va komissiya ushlab qolmaydi. [Toʻlov provayderi komissiyasi ushlab qolinmaydi.] Agar paket toʻlangan boʻlsa, qaytarish bekor qilinayotgan har bir Kurs boʻyicha alohida hisoblanadi.

6.5. Oʻtkazilgan mashgʻulotlar uchun ushlab qolinmasdan toʻliq yoki qisman qaytarish sababi Operator yoki Markaz tomonida boʻlgan hollarda tegishli:

a) Guruh shakllantirilmagan, yopilgan yoki mashgʻulotlarni oʻz vaqtida boshlamagan;

b) Markaz mashgʻulotlarni bekor qilgan va boshqa vaqtda oʻtkazmagan (oʻtkazilmagani uchun);

d) jadval yoki Oʻqituvchi oʻzgargan va Talabaga mos kelmaydi (4.6-band);

e) Kurs mohiyatan Platformadagi tavsifga mos kelmaydi;

f) Operator aybi bilan Talaba Platformadan yoki yopiq Materiallardan foydalana olmaydi (bunda Talabaning tanloviga koʻra Davr uzaytiriladi yoki narxning tegishli qismi qaytariladi).

Bu Talabaning qonunga koʻra zararni qoplashni talab qilish huquqini cheklamaydi.

6.6. Qaytarishni qanday rasmiylashtirish. Ariza kabinetda yoki ______________ e-mailiga beriladi (shakl — 2-ilova). Operator arizani koʻrib chiqadi va qarorni 10 kalendar kundan kechiktirmay xabar qiladi. Pul qarordan keyin [5] ish kunidan kechiktirmay toʻlov qilingan usulga qaytariladi. Bu imkonsiz boʻlsa (masalan, karta yopilgan), qaytarish Talabaning arizasiga koʻra uning boshqa hisobiga amalga oshiriladi. Qaytarishni kechiktirgani uchun Operator yoki Markaz Qonunchilikda belgilangan miqdorda neustoyka toʻlaydi.

6.7. Kurs uchun pulni Operator Talabadan qabul qilingan mablagʻ hisobidan qaytaradi va Markaz bilan oʻzi hisob-kitob qiladi. Talaba Markazga alohida murojaat qilishi shart emas.

6.8. Operator yoki Markazning voz kechishi. Operator yoki Markaz Abonementni keyingi Davrga yangilamaslikka haqli, buning uchun Talabani Davr tugashidan kamida 14 kun oldin ogohlantiradi. Shartnomani muddatidan oldin bekor qilishga ular faqat Talaba Ofertani sezilarli darajada buzganda (masalan, kirishni uchinchi shaxslarga berish, Materiallarni yozib olish va tarqatish, Markaz qoidalarini qoʻpol buzish) haqli, sababni yozma ravishda bildirgan holda. Bunda narxning foydalanilmagan qismi hujjat bilan tasdiqlangan zararlar chegirilgan holda qaytariladi.

6.9. Ushbu boʻlimdagi barcha shartlar Talabaning Qonunchilik boʻyicha isteʼmolchi sifatidagi huquqlarini cheklamaydi. Ushbu huquqlarni yomonlashtiradigan shartlar haqiqiy emas.

7. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

7.1. Talaba majbur:

a) toʻgʻri maʼlumotlarni koʻrsatish va ularni dolzarb holda saqlash;

b) Abonementni oʻz vaqtida va toʻliq summada toʻlash;

d) login va parolni boshqalarga bermaslik: akkaunt shaxsiydir;

e) mashgʻulotlarga qatnashish, Markaz qoidalariga rioya qilish, Oʻqituvchilar va boshqa tinglovchilarni hurmat qilish;

f) 8-boʻlimdagi intellektual mulk qoidalariga rioya qilish;

g) muammolar (Materiallar ochilmasligi, jadvaldagi xatolar) haqida qoʻllab-quvvatlash xizmatiga xabar berish.

7.2. Talaba haqli:

a) toʻlovdan oldin Markaz, Kurs, narx va shartlar haqida ishonchli va toʻliq axborot olishga;

b) jadval boʻyicha tegishli sifatli mashgʻulotlar olishga va Materiallarga kirishga;

d) Abonementdan voz kechib, 6-boʻlim boʻyicha pulni qaytarib olishga;

e) daʼvo (pretenziya) berishga, sudga va isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli organlarga murojaat qilishga;

f) shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olishga (9-boʻlim).

7.3. Operator majbur:

a) Platformaning ishlashini hamda tanlov va jadvalning avtomatik tekshiruvini taʼminlash;

b) toʻlovdan oldin Markazlar va Kurslar haqida toʻliq maʼlumotni hamda amaldagi Oferta matnini eʼlon qilish;

d) Markazlarda zarur ruxsat beruvchi hujjatlar borligini tekshirish, faqat ularga ega boʻlganlarni joylashtirish;

e) toʻlovni qabul qilish, Tasdiq va elektron chekni yuborish;

f) qaytarish arizalarini va daʼvolarni Ofertada belgilangan muddatlarda qabul qilish va koʻrib chiqish;

g) faoliyatni toʻxtatish yoki qoidalarni oʻzgartirish haqida Platformada kamida 30 kun oldin eʼlon qilish (13-boʻlim);

h) Talabaning shaxsga doir maʼlumotlarini himoya qilish (9-boʻlim);

i) qoʻllab-quvvatlash xizmati murojaatlariga ish vaqtida javob berish: ______________ (telefon, e-mail, Telegram — 14-boʻlim).

7.4. Operator haqli:

a) Platformani rivojlantirish, interfeysni yangilash; oldindan eʼlon qilingan tanaffus bilan texnik ishlar oʻtkazish (favqulodda holatlardan tashqari);

b) Ofertani buzganda akkauntni toʻxtatib turish yoki bloklash (sababni bildirgan holda);

d) qonunni yoki boshqa shaxslar huquqlarini buzadigan Materiallar va maʼlumotlarni oʻchirish;

e) pudratchilarni (xosting, toʻlovlar, xabar yuborish) jalb qilish, bunda Talaba oldida javobgar boʻlib qolish.

7.5. Markaz majbur (oʻz qismida):

a) mashgʻulotlarni jadval boʻyicha, Kurs tavsifida koʻrsatilgan hajm va sifatda oʻtkazish;

b) litsenziyaga yoki taʼlim faoliyatini boshlash toʻgʻrisidagi xabarnomaga, shuningdek oʻz taʼlim turi va binolari uchun zarur boʻlgan boshqa ruxsatnomalarga ega boʻlish; ularning mavjudligi va amalda ekanligi uchun Markaz javob beradi;

d) malakali Oʻqituvchilarni jalb qilish va xavfsiz sharoit yaratish;

e) jadval oʻzgarishi, Oʻqituvchi almashishi, Guruh yopilishi haqida oldindan xabar berish;

f) davomat hisobini yuritish va Operatorga hisob-kitoblar va qaytarishlar uchun zarur maʼlumotlarni berish;

g) Talaba maʼlumotlaridan oʻqitish maqsadidan boshqa maqsadda foydalanmaslik.

7.6. Markaz haqli oʻz qoidalariga rioya qilinishini talab qilish, ularning oʻzgarishi haqida xabar berish va tartibni qoʻpol buzgan Talabani 6.8-bandda nazarda tutilgan oqibatlar bilan mashgʻulotga qoʻymaslik.

8. Oʻqituvchilar kontenti va intellektual mulk

8.1. Materiallar, Kanallar, video darslar va Kurs dasturlari mualliflik huquqi bilan himoyalangan. Huquqlar Oʻqituvchilarga, Markazlarga yoki Operatorga tegishli yoki ularga huquq egalari tomonidan foydalanish huquqi berilgan. Operator oʻziga huquqlar berilmagan Materiallarga egalik qilishini daʼvo qilmaydi.

8.2. Talaba Materiallarni faqat oʻquv maqsadlarida va faqat toʻlangan Davr vaqtida koʻrish va ulardan foydalanish uchun shaxsiy, nomutlaq, boshqaga berilmaydigan huquq oladi. Talabaga boshqa huquqlar berilmaydi.

8.3. Talabaga huquq egasining yozma ruxsatisiz quyidagilar taqiqlanadi:

a) mashgʻulotlarni (jumladan onlayn), video darslarni va yopiq Materiallarni yozib olish, ekrandan yozib olish, suratga olish, nusxalash va yuklab olish, agar Platformaning oʻzi yuklab olish imkonini bermasa;

b) Materiallarni va yopiq kirish havolalarini yuborish, eʼlon qilish, sotish va boshqacha tarqatish, jumladan ijtimoiy tarmoqlar va messenjerlarda;

d) akkauntga kirishni boshqa shaxslarga berish, Materiallardan tijorat maqsadlarida foydalanish, ular asosida oʻz kurslarini yaratish;

e) Materiallarni avtomatik vositalar bilan ommaviy yigʻish va ularni sunʼiy intellekt tizimlarini oʻqitish yoki toʻldirish uchun ishlatish;

f) texnik himoya choralarini aylanib oʻtish.

8.4. Mashgʻulotlar Guruh Talabalari uchun Markaz yoki Oʻqituvchi tomonidan yozib olinishi mumkin. Talaba ishtirokidagi yozuv (tasvir, ovoz) uning alohida roziligisiz (voyaga yetmagan uchun ota-onaning roziligisiz) eʼlon qilinmaydi va reklamada ishlatilmaydi.

8.5. Platformaga topshiriqlar, sharhlar va oʻz ishlarini yuklab, Talaba ularning muallifi boʻlib qoladi va Operator, Markaz hamda Oʻqituvchiga ularni tekshirish, oʻqitish va Platforma ishi uchun ishlatishga ruxsat beradi. Reklamada ishlatish faqat alohida rozilik bilan.

8.6. Ushbu boʻlim buzilganda Operator kirishni bloklashga haqli (6.8-band), huquq egasi esa Qonunchilikka koʻra buzishni toʻxtatishni va zararni qoplashni talab qilishga haqli.

8.7. ILMORA tovar belgisi va nomi, Platformaning dizayni va dasturiy kodi Operatorga tegishli (yoki qonuniy asosda ishlatiladi); ulardan ruxsatsiz foydalanish taqiqlanadi.

9. Shaxsga doir maʼlumotlar

9.1. Operator shaxsga doir maʼlumotlarni «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunga muvofiq qayta ishlaydi. Qayta ishlash Talaba bilan shartnomani bajarish uchun, shuningdek qonun talab qilgan hollarda uning roziligi asosida zarur. Rozilik Ofertani qabul qilish bilan birga emas, roʻyxatdan oʻtish shaklida alohida belgi bilan beriladi (shakl — 1-ilova).

9.2. Qaysi maʼlumotlar: familiya, ism, [otasining ismi], telefon raqami, e-mail, tugʻilgan sana yoki yosh, shahar, akkaunt maʼlumotlari, tanlangan Kurslar va Guruhlar, jadval, davomat, toʻlovlar va qaytarishlar (karta maʼlumotlarisiz), qoʻllab-quvvatlash xizmatiga xabarlar, texnik maʼlumotlar (IP-manzil, qurilma, cookie). Pasport maʼlumotlari va JShShIRni Operator [soʻramaydi / faqat ____ uchun zarur boʻlganda soʻraydi].

9.3. Maqsadlar: shartnoma tuzish va bajarish; Guruhga yozish; hisob-kitoblar va qaytarishlar; Talaba bilan aloqa (jadval, oʻzgarishlar, yordam); akkaunt xavfsizligi va himoyasi; Platformani shaxssizlantirilgan maʼlumotlarda yaxshilash; qonun talablarini bajarish. Reklama xabarlarini Operator faqat alohida ixtiyoriy rozilik bilan yuboradi.

9.4. Uchinchi shaxslarga berish. Maʼlumotlar faqat maqsad uchun zarur hajmda beriladi:

a) Kurslari tanlangan Markazga va Oʻqituvchiga: ism, aloqa maʼlumotlari, Guruh, davomat va mashgʻulotlar uchun zarur maʼlumotlar;

b) Toʻlov provayderlari va banklarga — toʻlovlar va qaytarishlar uchun;

d) Operator topshirigʻi bilan maʼlumotlarni qayta ishlaydigan pudratchilarga (xosting, SMS va e-mail xabarlar): ______________;

e) davlat organlariga — qonunda belgilangan asoslarda.

Boshqa uchinchi shaxslarga maʼlumotlar faqat Talabaning alohida yozma (jumladan elektron) roziligi bilan beriladi. Markazlar va Oʻqituvchilar olingan maʼlumotlardan faqat oʻqitish uchun foydalanishga va ularni himoya qilishga majbur.

9.5. Saqlash va chegaradan tashqariga berish. Maʼlumotlar [Oʻzbekiston Respublikasida / ____ (mamlakat)da, saqlash va chegaradan tashqariga berish toʻgʻrisidagi qonunchilik talablariga rioya qilgan holda] joylashgan serverlarda saqlanadi: ______________. Qonun Oʻzbekistonda saqlashni talab qiladigan maʼlumotlar faqat Oʻzbekiston hududida saqlanadi. Agar saqlash yoki qayta ishlash uchun xorijiy xizmatlar jalb qilinsa, Operator buni faqat qonun shartlariga rioya qilgan holda amalga oshiradi va Talabani xabardor qiladi; chegaradan tashqariga berishga rozilik alohida belgi bilan beriladi (1-ilova, 4-band).

9.6. Saqlash muddati: akkaunt va shartnoma amal qilguncha, keyin qonun talab qilgan muddat davomida (buxgalteriya hujjatlari va h.k.) [____], shundan keyin maʼlumotlar oʻchiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

9.7. Talabaning huquqlari. Talaba qaysi maʼlumotlari qayta ishlanayotganini bilishga, aniqlashtirishni, qayta ishlashni toʻxtatib turishni yoki oʻchirishni (agar saqlash uchun qonuniy asos boʻlmasa) talab qilishga, vakolatli organga va sudga murojaat qilishga haqli. Rozilikni qaytarib olish u berilgan shaklda yoki ______________ e-mailiga yozma ravishda yoxud kabinet orqali mumkin. Qaytarib olish unga qadar qayta ishlashning qonuniyligiga taʼsir qilmaydi. Qaytarib olingandan keyin Operator qayta ishlashni toʻxtatadi va maʼlumotlarni [10] ish kunida oʻchiradi, qonunga koʻra saqlashi shart boʻlganlaridan tashqari; maʼlumotlarsiz shartnomani bajarish imkonsiz boʻlsa, u 6-boʻlim boʻyicha qaytarish bilan bekor qilinishi mumkin.

9.8. Voyaga yetmaganlar. Bola uchun rozilikni ota-ona (vasiy) yozma, jumladan elektron shaklda beradi. Operator bolalardan mashgʻulotlar uchun kerakli maʼlumotdan koʻpini yigʻmaydi.

9.9. Operator maʼlumotlarni yoʻqolishdan, ruxsatsiz kirishdan va tarqatilishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralar koʻradi. Maʼlumotlarning sezilarli sizib chiqishi haqida Talabalarga va vakolatli organga qonunda belgilangan tartibda xabar beradi.

9.10. Shaxsga doir maʼlumotlar masalalari boʻyicha masʼul shaxs / aloqa: ______________ (e-mail, telefon).

10. Javobgarlik va uning chegaralari

10.1. Tomonlar Qonunchilik va ushbu Oferta boʻyicha javob beradi.

10.2. Operator oʻz majburiyatlari uchun javob beradi: Platformaning ishlashi, narxning hisoblanishi, toʻlovlar va qaytarishlar, oʻzi eʼlon qilgan maʼlumotlarning ishonchliligi, shaxsga doir maʼlumotlarning saqlanishi.

10.3. Markaz mashgʻulotlarni oʻtkazish, oʻqitish sifati, dastur, Oʻqituvchilarning malakasi, binolar xavfsizligi, litsenziya, xabarnoma va barcha ruxsatnomalarning mavjudligi, oʻzi yoki Oʻqituvchilari Platformada joylashtirgan Materiallar mazmuni uchun javob beradi.

10.4. Operatorning subsidiar javobgarligi. Agar Markaz (sotuvchi) Talabaning qonuniy talabini qondira olmasa, Operator elektron tijorat toʻgʻrisidagi Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va hajmda, shartnoma yoki qonunda boshqacha belgilanmagan boʻlsa, Talaba oldida subsidiar javob beradi. Bu Operatorning Markazdan qoplashni talab qilish huquqini bekor qilmaydi.

10.5. Oʻqish natijasi kafolatlanmaydi. Operator va Markaz mashgʻulotlarning sifati va toʻliqligi uchun javob beradi, lekin imtihonning muayyan bali, oliy oʻquv yurtiga kirish, ishga joylashish yoki daromadni vaʼda qilmaydi, chunki bular Talabaning oʻziga ham bogʻliq.

10.6. Operator internet-provayderlar, mobil operatorlar, banklar va Toʻlov provayderlaridagi, undan bogʻliq boʻlmagan nosozliklar uchun javob bermaydi, lekin Talabaga muammoni hal qilishda va, agar toʻlov xato yechilgan boʻlsa, pulni qaytarib olishda yordam beradi.

10.7. Talaba 7- va 8-boʻlimlarni buzgani (jumladan kirishni berish va Materiallarni tarqatish) uchun javob beradi va hujjat bilan tasdiqlangan zararlarni qoplaydi.

10.8. Ushbu Ofertadagi javobgarlik cheklovlari faqat qonunga zid boʻlmagan darajada qoʻllaniladi. Ular hayot va sogʻliqqa yetkazilgan zararga taalluqli emas va hech qachon Talabani isteʼmolchi huquqlaridan mahrum qilmaydi.

10.9. Pulni qaytarishni kechiktirgani uchun Qonunchilikda belgilangan neustoyka qoʻllaniladi.

11. Fors-major

11.1. Tomonlar majburiyatlarni bajarmaganlik uchun, agar bu yengib boʻlmaydigan kuch holatlari bilan chaqirilgan boʻlsa, javob bermaydi: tabiiy ofatlar, yongʻin, epidemiya va cheklovlar, hokimiyat organlarining qarorlari, harbiy harakatlar, tomonlar oldindan koʻra olmaydigan va oldini ola olmaydigan elektr va aloqaning ommaviy uzilishlari.

11.2. Fors-major holatiga havola qilgan tomon bu haqda ikkinchi tomonga [5] kundan kechiktirmay xabar beradi va uni vakolatli organ hujjati bilan tasdiqlaydi [qaysi hujjat ekanligini aniqlash kerak].

11.3. Fors-major davrida mashgʻulotlar koʻchiriladi yoki onlayn formatga oʻtkaziladi, Davr esa uzilgan kunlar soniga uzaytiriladi. Agar fors-major [30] kundan uzoq davom etsa, Talaba Abonementdan voz kechib, narxning foydalanilmagan qismini qaytarib olishga haqli (6-boʻlim).

11.4. Fors-major koʻrsatilmagan xizmatlar uchun pulni qaytarish majburiyatidan ozod qilmaydi.

12. Nizolar

12.1. Nizolarni tomonlar avval muzokaralar yoʻli bilan hal qiladi. Operator daʼvolarni ______________ e-mailida, kabinetda va ______________________ manzilida qabul qiladi.

12.2. Daʼvo (pretenziya) tartibi. Daʼvo yozma ravishda (jumladan elektron) talab bayoni bilan beriladi. Operator 10 kalendar kun ichida javob beradi. Javob uchun Markazdan maʼlumot yoki tekshiruv zarur boʻlsa, muddat uzaytirilishi mumkin, lekin 15 kalendar kundan oshmagan holda, bu haqda Talaba 10 kun ichida xabardor qilinadi.

12.3. Agar nizo hal etilmasa, Talaba Qonunchilikda belgilangan sudlovga tegishlilik qoidalari boʻyicha sudga va isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli organlarga murojaat qilishga haqli. Isteʼmolchi-Talaba uchun daʼvo tartibi, Operator oʻz vaqtida javob bermagan boʻlsa, sudga murojaat qilish huquqini bekor qilmaydi.

12.4. Qoʻllaniladigan huquq — Oʻzbekiston Respublikasi huquqi.

13. Ofertani oʻzgartirish

13.1. Operator Ofertani oʻzgartirishga haqli. Yangi tahrir kuchga kirishidan kamida 30 kalendar kun oldin Platformada eʼlon qilinadi, shuningdek Talabalarga e-mail orqali yoki kabinetda yetkaziladi.

13.2. Oʻzgarishlar toʻlangan Davrga tatbiq etilmaydi va Talaba shu Davrni toʻlagan shartlarni yomonlashtirmaydi. Yangi tahrir keyingi Davrdan qoʻllaniladi.

13.3. Agar Talaba yangi tahrirga rozi boʻlmasa, u kuchga kirguncha yangilashdan bosh tortishi yoki Abonementdan voz kechib, narxning foydalanilmagan qismini qaytarib olishi mumkin. Yangi tahrir kuchga kirgandan keyin keyingi Davrni toʻlash unga rozilikni bildiradi.

13.4. Qonun talabi bilan chaqirilgan oʻzgarishlar qonunda nazarda tutilgan kundan boshlab qoʻllaniladi.

14. Operator rekvizitlari

Markazlar maʼlumotlari (nomi, STIR, manzil, telefon, litsenziya yoki xabarnoma) Platformada har bir Markaz kartochkasida va Tasdiqda eʼlon qilinadi.

1-ilova. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik

Men, ______________________________ (F.I.Sh.) [voyaga yetmagan ______________________________ (bolaning F.I.Sh.) nomidan, uning ota-onasi / qonuniy vakili sifatida], erkin, ongli ravishda va oʻz xohishim bilan ______________________________ (Operator) ga Ofertaning 9.2-bandida sanab oʻtilgan shaxsga doir maʼlumotlarimni Ofertaning 9.3-bandidagi maqsadlarda qayta ishlashga (yigʻish, yozib olish, saqlash, foydalanish, berish, shaxssizlantirish, oʻchirish) rozilik beraman, jumladan:

☐ 1. Abonement shartnomasini tuzish va bajarish uchun qayta ishlash (majburiy belgi);

☐ 2. men tanlagan Kurslarning Markaziga va Oʻqituvchisiga mashgʻulotlar uchun zarur maʼlumotlarni berish (majburiy belgi);

☐ 3. Toʻlov provayderlari va banklarga toʻlovlar va qaytarishlar uchun berish (majburiy belgi);

☐ 4. maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida joylashgan serverlar va xizmatlarda saqlash va qayta ishlash: ______________ [faqat Operator ulardan foydalansa koʻrsatiladi; alohida belgi];

☐ 5. reklama va axborot xabarlarini (SMS, Telegram, e-mail) olish (ixtiyoriy belgi).

Rozilik kabinetim va shartnoma amal qilguncha, undan keyin esa qonun talab qiladigan saqlash qismida amal qiladi. Men rozilikni u berilgan shaklda yoki ______________ e-mailiga yozma ravishda qaytarib olishim mumkin. Menga huquqlarim, maʼlumotlarni saqlash muddati va joyi tushuntirildi.

Sana: 20__-yil «____» ________ Kabinetda tasdiqlandi (elektron belgi) / imzo ______________

2-ilova. Ariza (muzlatish / pulni qaytarish)

Kimga: ______________________________ (Operator)

Kimdan: ______________________________ (F.I.Sh., telefon, e-mail, login)

Iltimos qilaman (kerakli joy belgilansin):

☐ Abonementni 20__-yil «____» ________ dan «____» ________ gacha muzlatishni;

☐ ______________________________ Kurs(lar) uchun pulni qaytarishni, sababi: ☐ voz kechish ☐ jadval oʻzgarishi ☐ Guruh yopilishi ☐ boshqa sabab: ______________________________.

Toʻlov sanasi: 20__-yil «____» ________ Toʻlov summasi: __________ soʻm.

Qayerga qaytarish: ☐ toʻlov qilingan kartaga ☐ boshqa hisobga: ______________________________.

Sana: 20__-yil «____» ________ Imzo / elektron belgi: ______________